互聯(lián)網(wǎng)化是現(xiàn)今所有企業(yè)都必須要經(jīng)歷的一個階段，制造業(yè)作為國計民生第一大基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)也不例外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的確通過各種途徑給傳統(tǒng)制造業(yè)帶來了巨大的沖擊和影響，但如何能不被洶涌而來的互聯(lián)網(wǎng)大潮所沖垮而是利用互聯(lián)網(wǎng)這個跨時代的工具讓制造業(yè)打一個漂亮的翻身仗，不僅成了現(xiàn)在許多傳統(tǒng)制造企業(yè)都亟需解決的的一個問題，而更重要的是看這個問題的反面：兩軍相遇勇者勝，制造業(yè)應(yīng)該也必然在不遠(yuǎn)的將來成為互聯(lián)網(wǎng)思維的領(lǐng)導(dǎo)者，激勵的力量、意義和價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于恐懼。
毋庸置疑，制造業(yè)是一個國家國民經(jīng)濟(jì)的根本，是社會發(fā)展的驅(qū)動力，從根本上推動了各行各業(yè)的進(jìn)步和創(chuàng)新。在當(dāng)下這個互聯(lián)網(wǎng)大行其道的時代，制造業(yè)不僅應(yīng)該放下曾經(jīng)的輝煌和成功，在新的格局下，把互聯(lián)網(wǎng)作為工具和新思維，融入到這場大改造運動中來，在原有制造產(chǎn)業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)上進(jìn)行升級和更新，而且，制造業(yè)也可以承擔(dān)起互聯(lián)網(wǎng)時代更大的使命。
中國真的是“制造大國”嗎？
事實上，中國作為“制造大國”，近年來制造業(yè)卻在日漸萎縮。眼觀各大中小制造業(yè)企業(yè)，無論是輕工業(yè)還是重工業(yè)，都被卷入到一場倒閉的風(fēng)暴之中。究其原因何在？我們在這里不僅要討論制造業(yè)企業(yè)的內(nèi)部原因，其外因也是不可忽視的。
就外部因素來說，首先，此前中國因其廉價勞動力和原材料搶占制造商機成為世界的“制造大國”，可與其說是“制造大國”，還不如說是“世界的加工車間”。我國的制造業(yè)廠商往往在技術(shù)創(chuàng)新和信息化上的投資比重不大，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程并不完善。而近年來，一方面廉價勞動力在東南亞更大量出現(xiàn)，另一方面，歐美借“工業(yè)4.0”之風(fēng)潮重振制造業(yè)，轉(zhuǎn)型科技創(chuàng)新型制造業(yè)，在生產(chǎn)線上以計算機和人工智能逐漸取代傳統(tǒng)勞動力，重回加工制造業(yè)市場。
另外，近幾年來國家宏觀調(diào)控政策將資金更多放在公共事業(yè)的建設(shè)上，想透過GDP工程、修橋鋪路和鋼筋水泥拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)表面上是蓬勃發(fā)展了，但最終還是導(dǎo)致了樓市泡沫和股市泡沫。不僅如此，最可怕的是造成了中國制造業(yè)的衰退。制造業(yè)利潤減少，加之勞動合同法的壓力、生產(chǎn)成本上升和匯率的影響，許多企業(yè)家覺得做制造業(yè)沒有動力，因而大量資金轉(zhuǎn)入樓市和股市，“巧婦難為無米之炊”，資金投入的減少更是加速了制造業(yè)的衰退。
就內(nèi)因來說，有的企業(yè)守著老路子不愿改變或可以說是不思進(jìn)取，有的企業(yè)想借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型卻只是微調(diào)，并沒有結(jié)合自身的情況利用互聯(lián)網(wǎng)去改變，有的企業(yè)更是只注重宣傳和銷售方面的互聯(lián)網(wǎng)化而忽略了對服務(wù)環(huán)節(jié)的更新和產(chǎn)品本身質(zhì)量和創(chuàng)意的提升。
目前，全世界都在經(jīng)歷著一個從新福特主義向后福特主義轉(zhuǎn)化的過程之中，即生產(chǎn)由大規(guī)模批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制，由大企業(yè)垂直型的管理組織形式轉(zhuǎn)向在生產(chǎn)過程中通過網(wǎng)絡(luò)與其他企業(yè)相互協(xié)調(diào)的水平型組織形式，由死板封閉的剛性生產(chǎn)轉(zhuǎn)向?qū)で笃渌髽I(yè)創(chuàng)新合作的彈性生產(chǎn)，由寡頭壟斷型的市場結(jié)構(gòu)向競爭合作型的市場結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。當(dāng)然中國也不例外，只是就歐美發(fā)達(dá)國家來說，中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級還是不夠果斷和徹底。
究竟如何將中國制造變成中國創(chuàng)造，利用互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)重振制造業(yè)，提升全球競爭力，已成為首要任務(wù)。
替換——智能工廠
眼觀全球，無論是德國的“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略、美國的“先進(jìn)制造業(yè)”戰(zhàn)略都表明，新一輪的技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命都集中在了制造業(yè)，發(fā)達(dá)國家紛紛將科技創(chuàng)新聚集在先進(jìn)的制造領(lǐng)域上。無論是什么行業(yè)，技術(shù)和產(chǎn)品都是一個企業(yè)最重要的兩個核心。而生產(chǎn)線是產(chǎn)品誕生之初，從原材料進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場開始，經(jīng)過加工、運送、裝配、檢驗等一系列生產(chǎn)活動，最終完成產(chǎn)品的制造。所以生產(chǎn)線應(yīng)該是企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的過程中首先要進(jìn)行革命的重要部分，以求從根本上提高產(chǎn)品功能、性能和市場競爭力。
現(xiàn)在，許多企業(yè)還處在一個“數(shù)控時代”，智能化和自動化經(jīng)常被搞混，認(rèn)為在工廠中大量使用事先編程好程序的機械臂分別進(jìn)行各部分的生產(chǎn)就是智能了，可一個智能工廠遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。智能工廠應(yīng)該是一個看起來繁雜但有靈魂的系統(tǒng)工程，首先當(dāng)然是將生產(chǎn)線模塊化以應(yīng)變用戶多變的需求，也就是柔性化的生產(chǎn)技術(shù)。但在此靈活分散的基礎(chǔ)上，每個機器人、每個儀器都要進(jìn)行整體的監(jiān)控，以實現(xiàn)生產(chǎn)線上的高度自動化，各部分機器人協(xié)同來完成裝載、移動、加工和裝箱等操作。
近日，智能互聯(lián)工廠在中國也初綻頭角，行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)也紛紛向無人工廠、智能制造轉(zhuǎn)型。近期，對海爾表面上大提互聯(lián)網(wǎng)一直有質(zhì)疑，但另一方面也應(yīng)被注意到，比如：海爾的沈陽互聯(lián)工廠10秒鐘就能下線一臺冰箱。該工廠通過打造自動化、智能化的生產(chǎn)線，搭建信息化、數(shù)字化信息系統(tǒng)，率先建成了企業(yè)與用戶需求數(shù)據(jù)無縫對接的智能化制造體系，在數(shù)據(jù)實時共享的基礎(chǔ)上實現(xiàn)智能生產(chǎn)。可以說，高度集成的自動化制造模式及用戶需求信息無障礙流通的信息系統(tǒng)共同造就了當(dāng)前海爾冰箱的“互聯(lián)網(wǎng)速度”。而長虹公司更是讓人感到驚異，生產(chǎn)線可同時生產(chǎn)八款電視，每5.5秒就有一臺電視下線。
目前已出現(xiàn)的一種擔(dān)心是，少人化智能工廠的普及看起來似乎會造成大規(guī)模的失業(yè)。但其實并不一定是這樣，就像能量守恒定律一樣，能量不會憑空產(chǎn)生也不會憑空消失，它只會從一種形式轉(zhuǎn)化為另一種形式。把單調(diào)重復(fù)的工作交給機器人，生產(chǎn)線上的勞動力被減少了，但在軟件、設(shè)計和服務(wù)行業(yè)又會有更多新的工作機會，對公民整體的知識文化水平要求也會提高，從制造業(yè)開始就促進(jìn)了全民教育的實行。宇宙就是這樣，它會創(chuàng)造和諧，或本質(zhì)或本體就是和諧。
優(yōu)化——精簡企業(yè)結(jié)構(gòu)，整體管理
對于制造企業(yè)來說，向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型還面臨一個很大的問題——組織架構(gòu)。從前的那種“金字塔式”的管理結(jié)構(gòu)過于官僚化，層級多，決策慢，員工沒有橫向的合作意識，缺少交流和分享。而在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的組織架構(gòu)應(yīng)該是扁平精簡，決策能夠迅速實行，員工之間有更多交流、創(chuàng)新合作。所以，在組織結(jié)構(gòu)上，企業(yè)應(yīng)不遺余力打破內(nèi)部的壁壘，去除中間級層，推進(jìn)企業(yè)各部門的橫向協(xié)作，縮短市場反饋鏈和執(zhí)行力，加強組織執(zhí)行力，防止決策信息在層層下達(dá)中衰減。
在互聯(lián)網(wǎng)化的過程中，由于經(jīng)驗不足，中國企業(yè)或由于缺乏整體規(guī)劃，把過多重點放在了軟件的應(yīng)用上，單點應(yīng)用強但信息集成弱，忽視了信息化咨詢、業(yè)務(wù)流程分析、系統(tǒng)流程、解決方案實施和客戶化開發(fā)等方面的要求。而互聯(lián)網(wǎng)化是一個整體而系統(tǒng)的改革方向，信息化的建設(shè)也應(yīng)該是一個整體的系統(tǒng)建設(shè)，而并不是各種應(yīng)用軟件的簡單拼接，這樣系統(tǒng)整合不完善很容易造成應(yīng)用軟件之間的孤島現(xiàn)象。IT提供商及非IT業(yè)在本質(zhì)上不斷追求的，其實也是把信息化的建設(shè)作為一個企業(yè)中長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷改進(jìn)，最后達(dá)到整個企業(yè)管理真正的互聯(lián)網(wǎng)化。
現(xiàn)今很多企業(yè)運用BMP(業(yè)務(wù)流程管理)、ERP(企業(yè)資源計劃)和PLM(產(chǎn)品生命周期管理)等解決方案，整合各類應(yīng)用軟件對公司的管理和運營進(jìn)行整合和優(yōu)化，以資源和計劃管理為重點，降低產(chǎn)品制造過程中的采購、庫存、設(shè)備、人力和物流成本，提高企業(yè)運作的效率，對產(chǎn)品的整個生命周期進(jìn)行管理，提供全方位的支持，實現(xiàn)人、過程、系統(tǒng)和信息的集成，讓整個企業(yè)能夠有條不紊地運作，實現(xiàn)整體的管理，但萬變不離其宗，宗是在不斷被認(rèn)識、感知、實現(xiàn)的東西。
創(chuàng)新——互聯(lián)網(wǎng)新渠道
在這樣一個互聯(lián)網(wǎng)推動電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷飛速發(fā)展的時代，中國制造業(yè)擁有了一個全新的機會，如何利用互聯(lián)網(wǎng)提高品牌知名度、拓寬銷售流通渠道、跟進(jìn)客戶服務(wù)，推動我國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，成了政府和企業(yè)都想要迅速解決的問題。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，越來越多的人花時間在網(wǎng)絡(luò)之中，從前那種報紙、電視、收音機的輪播廣告已經(jīng)行不通了。要充分利用網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合線上線下，提高企業(yè)的品牌知名度，把網(wǎng)上的意向客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中的客戶資源。當(dāng)然，無論是何種企業(yè)，其產(chǎn)品都是最重要最核心的基礎(chǔ)，把產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)的“內(nèi)功”練好，再加上適當(dāng)?shù)臓I銷手段，才有可能成功。若是產(chǎn)品沒有做好，而是將過多的重點放在營銷和宣傳上，只能落下個“名不副實”的后果，造成客戶的快速流失。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是企業(yè)短期的銷售策略，更是一種長期的戰(zhàn)略。
萬事都有其自身原來的背景或條件，制造業(yè)作為傳統(tǒng)的企業(yè)，想要在電子商務(wù)市場發(fā)光發(fā)熱是很難的。因此在沒有電商經(jīng)驗、新型人才以及技術(shù)的支撐下，或不應(yīng)該盲目親自試水電商，自主搭建網(wǎng)絡(luò)平臺。如果企業(yè)對于電子商務(wù)經(jīng)驗和認(rèn)識不足，所投入的人力、物力有限，操作人員的專業(yè)知識不足，必然無法達(dá)到真正的效果和目的。最快速最有效的的解決方法是與有經(jīng)驗、有技術(shù)、客戶資源龐大的電商平臺尋求合作，把錢花在刀刃上，同時也避免了新而復(fù)雜的部門的產(chǎn)生，促使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展。
但是，在服務(wù)模式上，充分運用電子商務(wù)、O2O等互聯(lián)網(wǎng)模式實現(xiàn)產(chǎn)品的營銷，并對產(chǎn)品、市場進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控、預(yù)測預(yù)警，提高服務(wù)水平，這沒有誰或什么因素可以阻擋。在制造業(yè)之中，永恒的規(guī)律依然，誰能根據(jù)用戶的要求靈活變化誰就能長久，所謂有需求就有市場，只要能夠準(zhǔn)確了解用戶的需求和反饋，結(jié)合靈活智能的生產(chǎn)線，及時對產(chǎn)品進(jìn)行更新、定制化、個性化，把用戶需求放在第一位，任何企業(yè)乃至制造業(yè)就能長久保持活力。
合適，合作，發(fā)展
當(dāng)然，制造業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，光靠制造企業(yè)單方面的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)也不能只閉門造車，要放下過去制造業(yè)的輝煌歷史，放開懷抱，迎接新的技術(shù)、新的人才，尋求創(chuàng)新合作，在互聯(lián)網(wǎng)這個海量數(shù)據(jù)金礦之中，尋找合適自身的互聯(lián)網(wǎng)化之路。不僅企業(yè)，政府也要積極出具相關(guān)鼓勵政策，幫助制造業(yè)重振旗鼓，讓這個國之根本利用互聯(lián)網(wǎng)在平穩(wěn)發(fā)展中不失本質(zhì)、固本強基。雖然和其它任何行業(yè)一樣，制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化之路也可能是漫長而艱辛的，但只要政府、企業(yè)和各類組織各司其職，互相聯(lián)動，讓制造業(yè)轉(zhuǎn)型“智造業(yè)”，甩掉中國以前靠廉價人力獲得的“制造大國”之名，變身“制造強國”，必然會成為大勢所趨。
