一直以來，中國憑借人力成本優勢承接了全球加工制造業的產業轉移，發展了一批勞動密集型的粗放式制造產業，建立起門類齊全、獨立完整的制造體系，成為支撐我國經濟社會發展的重要基石和促進世界經濟發展的重要力量。這其中，勞動力低成本一直被認為是中國制造業崛起的重要優勢。但是，伴隨著中國工業化進程步入后期、人口紅利逐步消失以及人口老齡化越來越嚴重，中國的成本優勢正在逐步消失。
根據跨國咨詢集團的研究報告顯示，中國的勞動力成本雖然與發達國家相比還相差很遠，但已經明顯超過了東盟等新興經濟體，許多跨國企業開始選擇回流或者撤離中國，轉向更具成本優勢的東南亞或非洲等地。根據調查顯示2010年，我國制造業人員平均工資為30916元，2015年時已經上升到55324元。毋庸置疑，隨著我國經濟發展水平的提高，勞動力成本還會進一步提升，這是國家經濟現代化的必然趨勢。
面對人口紅利的逐漸消失，借此發展起來的企業也面臨著生存難題——企業的勞動力成本不斷上漲。因此，現階段如何通過勞動力成本的管控，并讓有限資源發揮最大效用，是每一位企業管理人員亟待解決的問題。在不久前e-works舉行的2017中國信息化和工業化融合發展高峰論壇上，勞勤COHO北京分公司副總經理張軒接受了記者的采訪，就如何幫助企業實現勞動力的精細化管理以及未來勞動力市場的發展趨勢進行了分析，為企業在勞動力管理上帶來了新的思考。
轉型，不容忽視的勞動力成本問題
張軒介紹過去低廉的勞動力成本一直是中國企業在國際競爭中最大的資本，可隨著近年來人力成本的逐年升高，國內企業從來沒有像今天這樣為勞動力成本而擔憂，這是因為近幾年國內年平均工資增長速度已遠高于制造業勞動生產率的年增長速度，企業的盈利空間被逐年壓縮。就在剛剛結束的兩會上，“招人難”與“用工荒”也是許多企業代表口中的高頻詞匯。隨著“供給側改革”驅動企業轉型升級的號角吹響，越來越多的企業開始重視勞動力成本管理，聚焦單位時間內勞動力產出。張軒表示在過去制造業的勞動力成本普遍偏低，人工工資占總成本20%以下，勞動力成本容易被輕視。隨著勞動力成本的逐年攀升，低附加值工作轉移，勞動力技術含量的加強，某些技術工人薪酬實現了成倍的增長，企業對勞動力成本的變化越來越重視。企業在轉型過程中需要應用高附加值勞動力提高的自己競爭力，主要可以歸結于以下三個原因：
首先是人口紅利的消失，據國家統計局數據，2012年，中國勞動年齡人口數量首次出現下降，15-59歲比上一年減少345萬人，占總人口的比重的69.2%。此后三年，勞動力人口的絕對量持續下降，直接反映到企業上就是導致勞動力成本急劇上漲，這對企業勞動力管理提出了更高要求。
其次是GDP高速增長后面臨的新常態，從過去的發展歷程看，在1978年到2015年間，中國人均GDP增長了20倍，而城市居民收入增長了13倍，農村居民收入增長了14倍。城市居民收入有30年增速低于GDP的增速，農村居民收入增速有20年低于GDP的增長。也就是說，中國是以較低的勞動力成本支撐了經濟的高速發展，隨著GDP放緩后進入新常態，勞動力成本必然后回歸正常曲線，對于勞動力的管理也由粗放向精細化過渡。
最后，他介紹隨著千禧一代逐漸走向社會，勞動力供給的知識結構也在不斷變化：中高端人才比例不斷上升，但是熟練的技術工人卻出現了很大的缺口。特別是沿海的勞動密集型企業產品附加值較低，企業在發展中更為容易出現中、低層勞動力需求，這種產業結構與勞動力供給結構的不匹配，也對勞動力管理帶來了新的挑戰。
當下，如何實現勞動力管理的精益化
張軒介紹勞勤COHO從2003年創立后就一直專注于勞動力的精細化管理，致力于在各個細分行業幫助企業招人用人、留住人才。在他看來，目前雖然許多企業都在進行信息化建設，擁有人力資源管理(HRM)等軟件，但它管理的對象主要是企業整體的人事變動，例如人員流動、培訓、薪酬調整等，對一線生產現場缺乏針對性的管控，如在獲取員工準確、實時的出勤工時、請假工時、排班等數據上，企業僅根據HRM軟件無法及時追蹤及合理安排、優化控制員工的合理排班、出勤時間以及加班，在面臨勞動效率不高甚至觸犯《勞動法》等情況時，企業往往只能局限于在事后尋找原因和解釋原因，并不能從根本上做到提前發現問題，并給予管理和控制。
對此，他表示勞動力管理軟件是針對HRM軟件有力的補充，企業需要將勞動力管理延伸到生產現場等環節，最大程度上消除勞動力浪費，通過技術創新如產線調整、勞動力軟件的應用，對勞動力效率跟蹤、對員工單位時間的產出進行管理，壓縮勞動力的浪費，使勞動的管理更加精益化，從而在整體運營上幫助企業合理規避法規風險、優化人工成本、改善運營管理。他介紹在幫助企業進行精細化管理上，勞勤COHO除了基本的考勤、排班、加班調休、請假等基本模塊外，還提供了四個助力引擎，分別為：
制度配置引擎：勞勤COHO在幫助企業開發、規劃勞動力管理系統時，會根據企業實際情況、行業所處地位進行定制化的開發，通過長期積累的行業經驗，勞勤COHO為企業提供同類型企業應用參考模型，由企業選擇適合自身的策略點，由點及面的化為企業整體的勞動力解決方案;
事件管理引擎：勞勤COHO包含所有的勞動力自動管理模塊，如在生產加班上，勞勤COHO會依據策略按照人員屬性、工時制度智能核算加班工時，同時依據政策對加班數據進行自動化處理。不僅實現了加班工時客觀科學的自動化統計，還減少了非必要加班工時的產生，使加班過程具有合理性及合規性，做到了事前提醒、事中預警、事后追蹤。
流程管理引擎：勞勤COHO會分析現有工作流程，進行工作流全周期的監控，例如 HR在進行工資發放時，會出現領導出差無法審批的延遲發放現象，勞勤COHO對所有流程進行梳理和可能性分析，提供了事件的備選方案，對計劃、時間進行嚴格的把控;
智能報表分析：勞勤COHO勞動力管理系統能夠憑借實時收集的考勤、排班和車間生產等基礎數據，通過系統的數據挖掘等手段，洞察如生產延遲之類的業務挑戰的根源。通過與MES系統、ERP系統等結合，能直觀的將數據以圖表形式直觀呈現給管理者，供管理者決策。
值得一提的是，勞勤COHO還將管理系統延伸到移動應用如微信端，員工通過微信即可實現查看自己的工作狀況。管理人員也可以在出差時接收和批準團隊成員的申請事宜。功能涵蓋：手機定位簽到、任務管理、差勤申請、加班申請、異常考勤申請、任務審批、排班查詢、消息推送、工時查詢、假期查詢等功能。
未來，深耕行業用服務創造價值
在談到未來的發展時，張軒表示勞勤COHO將在細分行業的基礎上，為用戶提供完整的解決方案。他表示勞勤COHO不僅僅是希望為用戶提供一套應用軟件，更重要的是為企業提供一整套的勞動力管理服務，勞勤COHO會在企業前期信息化建設初期就參與進來，幫助企業進行規則策略的制定、勞動力管理軟件與其它系統的集成等，實現企業生產效率的提升。例如在制造業，勞勤COHO通過生產工時管理，將人員與設備、物料、生產流程聯系起來，采集員工的直接和間接工時，記錄機器設備的停機、維修、 停工待料等時間數據;各級生產管理人員可隨時查看各項活動生產和即時勞動力數據，輔助生產管理人員實時監控生產流程，并在提高生產率，控制勞動力成本方面制訂科學的企業決策。
面對近年來勞動力成本上升等因素對企業，尤其是勞動密集型企業帶來的巨大影響，張軒在強調應用勞動力管理軟件實現精細化管理的同時，還給出了以下建議：
1.對于沿海地區發展比較迅速的勞動密集型企業，特別是生產初級產品的企業，可以加強研發創新提升自己產品的科技含量，通過產品創新提升企業競爭力;
2.企業在勞動力管理的同時需要加強人才培養力度，通過有計劃的培養階梯級人才，滿足企業生產需要;
3.實現產業化轉移，由于沿海地區勞動力有限且近年來出現工資大幅度增高的現象，企業可以考慮將產業轉移到中西部地區，緩解勞動力成本的上升并在轉移到新地區的同時進行二次轉型，調整企業的發展方向。
總之，張軒表示對于新常態下的勞動力管理，企業需要在理解自身實際情況的基礎上將各個業務流程精細化，通過靈活的應用配置與部署機制，實現勞動力管理的持續改善，為企業創造更大的價值。
