從發(fā)不出工資到全國(guó)銷量第一，67歲的“童車之王”如何扭轉(zhuǎn)危局？
宋鄭還2016年67歲，他的想法很多，甚至多得有點(diǎn)雜。這位早已到退休年齡的“老孩子”，能否帶領(lǐng)已凸顯老化的“好孩子”再一次實(shí)現(xiàn)突破?
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在宋鄭還位于江蘇昆山的辦公室外，有一個(gè)長(zhǎng)超過(guò)20米、寬1-2米的狹長(zhǎng)透明水缸，里面養(yǎng)著15條鯊魚。這些鯊魚個(gè)頭不大，它們?cè)诰闹谱鞯乃桌锊煌５貋?lái)回游動(dòng)。
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宋鄭還推崇“鯊魚文化”——鯊魚沒(méi)有魚鰾，因而要想保持在某一個(gè)水層，只能靠不停地游動(dòng)，才不至于沉入水底。在其下屬鄭發(fā)正的印象中，宋鄭還正是這樣一個(gè)如鯊魚般的工作狂。
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見到好孩子集團(tuán)創(chuàng)始人宋鄭還的時(shí)候，他剛從美國(guó)回來(lái)，還沒(méi)來(lái)得及倒時(shí)差，便在位于上海虹橋火車站旁的新辦公室內(nèi)接受了《中國(guó)企業(yè)家》記者的專訪。這座新辦公室沒(méi)有完全裝修好，但它被宋看成是好孩子的“未來(lái)”所在，這里將成為他擁抱互聯(lián)網(wǎng)的新基地。
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談起“互聯(lián)網(wǎng)+”，或者“+互聯(lián)網(wǎng)”，宋鄭還更加看好前者。在他看來(lái)，“傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式很難行得通，理由是傳統(tǒng)企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，在理念上很難改變。在他的主導(dǎo)下，好孩子2015年曾在江蘇吳江做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)嘗試，推行線上電商平臺(tái)“好媽媽”，但結(jié)果不甚理想。宋鄭還總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，他發(fā)現(xiàn)走“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”這條路并沒(méi)有錯(cuò)，實(shí)驗(yàn)失敗原因在于用人，“這些人沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維”。
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2016年2月份，宋鄭還索性全新打造了一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)，核心成員來(lái)自于阿里巴巴。讓他意外的是，僅僅兩個(gè)月，好孩子在吳江的線上銷售增長(zhǎng)了6倍。“原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人不懂這個(gè)行業(yè)，但他們有互聯(lián)網(wǎng)思維，推行極致服務(wù)，比如說(shuō)顧客線上訂貨，保證20分鐘內(nèi)送貨上門。”宋鄭還說(shuō)。
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吳江的實(shí)驗(yàn)給了宋鄭還信心。之后，好孩子還在杭州做了一次實(shí)驗(yàn)，結(jié)果線上銷售三個(gè)月增長(zhǎng)90%以上。據(jù)宋鄭還透露，好孩子2016年年底計(jì)劃在全國(guó)13個(gè)主要城市鋪開，2017年則計(jì)劃擴(kuò)張到100個(gè)城市。
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但近年來(lái)，當(dāng)母嬰電商十分火熱時(shí)，作為國(guó)內(nèi)母嬰產(chǎn)品的先驅(qū)者，好孩子卻仿佛迷失。宋鄭還承認(rèn)，好孩子之前日子過(guò)得太舒服了，這樣就會(huì)養(yǎng)成惰性。
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在中國(guó)目前運(yùn)營(yíng)成功的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)中，宋鄭還經(jīng)常談起樂(lè)視。賈躍亭打造的樂(lè)視生態(tài)鏈給了他啟發(fā)，宋鄭還也想打造“好孩子生態(tài)”。在他的主導(dǎo)下，好孩子在線上力推“好媽媽”電商平臺(tái);在線下，好孩子則在建“好孩子星站”——這是一個(gè)專門賣童鞋的實(shí)體店，集合了全球12大運(yùn)動(dòng)品牌。宋還計(jì)劃未來(lái)做俱樂(lè)部，也嘗試過(guò)自己做童鞋。
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宋2016年67歲，他的想法很多，甚至多得有點(diǎn)雜。這位早已到退休年齡的“老孩子”，能否帶領(lǐng)已凸顯老化的“好孩子”再一次實(shí)現(xiàn)突破?
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“我從未想過(guò)退休，這是我的事業(yè)，我會(huì)一直做下去。”宋鄭還笑著說(shuō)。
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「 趕鴨子上架 」
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時(shí)間回到30年前，宋鄭還絕對(duì)不會(huì)想到他將來(lái)會(huì)成為“童車之王”。
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宋鄭還1949年出生于江蘇的一個(gè)中醫(yī)世家，祖輩三十六代皆為中醫(yī)。“在我祖輩那個(gè)年代，根本看不起經(jīng)商。”宋鄭還說(shuō)。
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宋本人亦未曾想過(guò)經(jīng)商。他于1982年畢業(yè)于蘇州大學(xué)數(shù)學(xué)系后，進(jìn)入昆山陸家鎮(zhèn)中學(xué)任教，擔(dān)任數(shù)學(xué)老師，后又升任副校長(zhǎng)。
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陸家鎮(zhèn)中學(xué)從上世紀(jì)70年代開始便建起了一座校辦工廠生產(chǎn)微波爐，在1987-1988年間陷入困境，瀕臨倒閉。工廠不僅負(fù)債100多萬(wàn)，還欠著從108位教師手中籌集而來(lái)的18萬(wàn)元集資款，這些集資款正面臨著打水漂的風(fēng)險(xiǎn)。教師們發(fā)愁辛苦攢下來(lái)的錢即將化為烏有，從此無(wú)心教學(xué)，甚至將此事告到教育局。
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1988年教育局領(lǐng)導(dǎo)找到了宋鄭還讓其接手。“當(dāng)時(shí)我真是被趕鴨子上架，因?yàn)槲乙粋€(gè)教數(shù)學(xué)的，對(duì)經(jīng)濟(jì)一竅不通。”宋鄭還說(shuō)。
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1988年，當(dāng)他接手時(shí)，校辦工廠的境況比想象中更糟糕。當(dāng)時(shí)職工人數(shù)有40多人，已經(jīng)8個(gè)月沒(méi)發(fā)工資。此時(shí)宋鄭還自己也到了不惑之年，幾乎沒(méi)人相信他能夠?qū)⑦@個(gè)即將倒閉的工廠挽救回來(lái)。
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他頻繁地跑上海，挨個(gè)敲工廠的大門，希望能夠?yàn)楣S找到些加工的活干。
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一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了，宋鄭還幫過(guò)的上海一位軍工廠的領(lǐng)導(dǎo)聽說(shuō)了宋鄭還的處境后，特意找到了他。宋鄭還回憶稱，當(dāng)時(shí)這位領(lǐng)導(dǎo)拿了一輛嬰兒車，并承諾只要校辦工廠能夠生產(chǎn)這種嬰兒車，軍工廠方面可以包銷。
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第一次接觸嬰兒車的宋鄭還喜出望外。他開始自己研究，決定將工廠的業(yè)務(wù)重心放在生產(chǎn)嬰兒車上。1989年，宋鄭還從銀行獲得5萬(wàn)元貸款，并創(chuàng)立“好孩子”品牌。
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起初，工廠只生產(chǎn)老式嬰兒車，但訂單有限，很難將工廠帶出泥潭。與此同時(shí)，與軍工廠的合作也陷入僵局，后者由于體制機(jī)制問(wèn)題自身難保，更別說(shuō)包銷。
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“當(dāng)時(shí)很多材料都已經(jīng)采購(gòu)進(jìn)來(lái)了，不干不行。”宋鄭還說(shuō)。此時(shí)，他已陷入了騎虎難下的尷尬境地，工廠隨時(shí)可能債上加債。
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「 扭轉(zhuǎn)危局 」
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通過(guò)調(diào)研市場(chǎng)，宋鄭還發(fā)現(xiàn)工廠生產(chǎn)的童車一直在模仿其他產(chǎn)品，沒(méi)有新意。“那時(shí)候我就想，只有做自己的產(chǎn)品，做世界上沒(méi)有的東西，才可能出奇制勝。”宋鄭還說(shuō)，“要么不做，要么就做第一。”
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20多年后，好孩子在嬰兒車領(lǐng)域果然成為了名副其實(shí)的第一。
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在好孩子昆山工廠的一個(gè)生產(chǎn)車間門口，掛著一塊牌子，上面寫著“國(guó)際品牌嬰兒車生產(chǎn)基地”，下面則列了六個(gè)國(guó)際品牌，分別是“Cybex”(德國(guó)-全球兒童安全出行專家)、“UPPAbaby”(美國(guó)高端品牌)、“Pigeon”(日本高端母嬰品牌)、“Silver Cross”(英國(guó)皇室專用品牌)、“Quinny”(荷蘭-全球明星媽媽首選)，以及“phil&teds”(新西蘭高端品牌)。
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該工廠的一位負(fù)責(zé)人告訴本刊記者，好孩子的代工模式不是OEM，而是OPM，該公司的客戶經(jīng)常會(huì)直接采用好孩子的設(shè)計(jì)。
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但對(duì)于當(dāng)年的宋鄭還來(lái)說(shuō)，如何生存下去才是當(dāng)務(wù)之急。為此，他到處打聽市場(chǎng)，跑到南京新街口的一個(gè)百貨大樓里，找到一位王姓經(jīng)理。這位經(jīng)理告訴他，如果好孩子能夠生產(chǎn)兩功能，甚至三功能的嬰兒車，會(huì)考慮進(jìn)貨。
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宋鄭還急忙問(wèn)道，“你們能進(jìn)多少?”對(duì)方的回答是，一個(gè)月500輛。聽到這個(gè)承諾時(shí)，宋鄭還十分興奮。他在內(nèi)心算了一筆賬，一個(gè)百貨公司一個(gè)月500輛，全國(guó)有那么多百貨公司，那得有多少輛!
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回去之后，宋鄭還開始潛心研發(fā)。一次偶然的機(jī)會(huì)，他在一本雜志上看到一張睡椅的照片，于是突發(fā)奇想，“如果加上搖椅，加上輪子，不就成了童車?如果椅子可以翻轉(zhuǎn)，不就成了兩用童車，變成帶搖籃的嬰兒車，這個(gè)世界上沒(méi)有。”
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宋鄭還很快研發(fā)出了這款嬰兒車。之后，他拿著這個(gè)發(fā)明去申請(qǐng)了專利，后把專利賣了4萬(wàn)元，成為了他接手工廠之后掘到的“第一桶金”。
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之后宋鄭還不斷改進(jìn)，功能多樣，他也因此度過(guò)了一段賣專利的日子。在一次訂貨會(huì)上，宋鄭還設(shè)計(jì)的一款童車專利被炒到了15萬(wàn)元，這在當(dāng)時(shí)是“天價(jià)”。
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這讓他意識(shí)到由他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是市場(chǎng)上真正不多見的創(chuàng)新產(chǎn)品。他拒絕了這筆“天價(jià)”收購(gòu)，轉(zhuǎn)而開始自己生產(chǎn)這款四功能嬰兒車，并把它命名為“好孩子globrand.com”。
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1989年9月，宋鄭還費(fèi)盡口舌才在長(zhǎng)沙展覽會(huì)上覓得一席之地，展臺(tái)位于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)兩大童車巨頭——上海紅花牌童車廠和新潮童車廠展臺(tái)中間僅有一兩米寬的走道上。
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1989年11月底，好孩子第一輛真正意義上的嬰兒車上市了。但由于功能強(qiáng)，成本高達(dá)150元，而上海紅花牌童車廠生產(chǎn)的嬰兒車僅需不到50元。
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居高不下的成本意味著這款嬰兒車很難面向大眾市場(chǎng)。為此，宋鄭還想到的是將這款產(chǎn)品打入高端市場(chǎng)，而不是犧牲質(zhì)量，縮減成本。
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他跑到當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的百貨商店——上海第一百貨商店，找到商店的經(jīng)理，希望能夠進(jìn)入商場(chǎng)，但遭到拒絕。于是宋鄭還就在商場(chǎng)外的過(guò)街天橋上，當(dāng)著眾多的路人擺弄起了這臺(tái)在當(dāng)時(shí)看來(lái)國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的嬰兒車。
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當(dāng)有路人詢問(wèn)這臺(tái)嬰兒車是從哪里買的時(shí)，宋鄭還就告訴他，是從第一百貨買的。久而久之，不斷有人前往商店詢問(wèn)店內(nèi)是否出售這樣一臺(tái)嬰兒車。
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此時(shí)，宋鄭還再次來(lái)到第一百貨，時(shí)值拒絕他的經(jīng)理不在，副經(jīng)理值班。該經(jīng)理亦得知很多顧客來(lái)詢問(wèn)過(guò)宋鄭還手里的嬰兒車，因而答應(yīng)了宋的請(qǐng)求。就這樣，好孩子的這臺(tái)高成本的嬰兒車，成功打入了當(dāng)時(shí)全國(guó)最高檔的百貨商店。
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“這相當(dāng)于是一把鑰匙，一下子把渠道打開了。”宋鄭還說(shuō)。之后，他還是背著這臺(tái)嬰兒車，跑遍全國(guó)各地的高檔商店，嬰兒車的銷量也逐年上升。
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1991年，宋鄭還終于還清了教師們的集資款。兩年之后，好孩子的嬰兒車在國(guó)內(nèi)的銷量名列第一名，銷售收入達(dá)到1.1億元。
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「 轉(zhuǎn)向海外 」
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回顧好孩子的成長(zhǎng)歷程，宋鄭還將其劃分為四個(gè)階段，分別是1988-1996年，用中國(guó)資源做中國(guó)市場(chǎng);1996-1999年，用中國(guó)資源做世界市場(chǎng);1999-2010年，用世界資源做世界市場(chǎng);2010年至今，用世界資源在做中國(guó)市場(chǎng)。
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事實(shí)上，宋鄭還早在1992年便有了進(jìn)軍海外市場(chǎng)的想法，這源于他的一次日本之行。這一年，他通過(guò)關(guān)系獲得了一次考察日本的機(jī)會(huì)。
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宋鄭還拜托當(dāng)?shù)氐牧魧W(xué)生幫忙，聯(lián)系了日本的兩家童車生產(chǎn)商進(jìn)行參觀，這兩家公司分別叫Aprica和Combi。參觀完之后，宋鄭還深感中國(guó)童車產(chǎn)品與日本的差距。
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從日本回來(lái)后，宋鄭還決心引進(jìn)日本的企業(yè)進(jìn)中國(guó)，創(chuàng)辦合資工廠。“當(dāng)時(shí)我的目的就是提高自己，不是為了掙錢。”宋鄭還說(shuō)。
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但引進(jìn)工作并不順利。好孩子曾找到一家日本玩具公司，雙方簽署了合作協(xié)議，到出資的時(shí)候，對(duì)方卻反悔。
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后來(lái)，好孩子經(jīng)過(guò)努力成功與當(dāng)年他參觀過(guò)的Combi公司合資，共同出資建立流水線。可沒(méi)過(guò)多久，宋鄭還發(fā)現(xiàn)，他手下的兩位副總聯(lián)合當(dāng)年帶領(lǐng)他在日本參觀的留學(xué)生，以及日方一起在江蘇太倉(cāng)建立工廠，把合資公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到新的公司。時(shí)至今日，宋鄭還對(duì)此“背叛”事件依然耿耿于懷。
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找外資合資的計(jì)劃泡湯后，好孩子開始進(jìn)入“用中國(guó)資源做世界市場(chǎng)”的發(fā)展階段。1994年，好孩子在美國(guó)開設(shè)了第一家海外公司。
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剛進(jìn)入美國(guó)時(shí)，好孩子采取的市場(chǎng)進(jìn)入方法是把貼有好孩子品牌標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品賣到美國(guó)市場(chǎng)，但很快發(fā)現(xiàn)這條路不容易走通，因?yàn)槊绹?guó)消費(fèi)者的品牌意識(shí)很強(qiáng)，不會(huì)輕易去買一個(gè)陌生品牌。
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盡管經(jīng)營(yíng)獨(dú)立品牌的道路遇到了阻隔，但美國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)大的購(gòu)買力卻讓宋鄭還看到了前景。他根據(jù)生活中的一個(gè)細(xì)節(jié)得來(lái)的靈感，設(shè)計(jì)出了兩種搖法(弧形搖、直線搖)的嬰兒車，起名為“爸爸搖”、“媽媽搖”，并帶著新產(chǎn)品來(lái)到了美國(guó)第二大嬰兒用品制造公司COSCO。
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當(dāng)時(shí)，COSCO正準(zhǔn)備退出嬰兒車市場(chǎng)。但當(dāng)公司負(fù)責(zé)人看到“爸爸搖、媽媽搖”這款產(chǎn)品后，決心與好孩子一起合作，開拓美國(guó)市場(chǎng)。“雙方花了15分鐘就敲定了合作事宜。”宋鄭還說(shuō)。
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1996年，好孩子和COSCO公司以“Cosco By Geoby”這個(gè)聯(lián)合品牌在美國(guó)市場(chǎng)銷售好孩子童車，并很快占有了近40%的市場(chǎng)份額。到1999年，合資公司的市場(chǎng)份額躍居第一。目前，好孩子產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)的占有率超過(guò)60%。
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“之所以能夠打開美國(guó)市場(chǎng)，靠的是創(chuàng)新，每年都出來(lái)新的產(chǎn)品，而且出來(lái)的都是顛覆性的。”宋鄭還說(shuō)。在美國(guó)市場(chǎng)上，他繼續(xù)秉持“只做世界上沒(méi)有的東西”的理念。
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在成功打開美國(guó)市場(chǎng)之后，好孩子又于2002年開始進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)。由于有了美國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，宋鄭還采取的依然是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的領(lǐng)先品牌形成戰(zhàn)略合作關(guān)系。4年之后，好孩子的產(chǎn)品又占領(lǐng)了歐洲市場(chǎng)銷量的頭把交椅。
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此期間，好孩子的重心開始轉(zhuǎn)向海外，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)則逐漸被新進(jìn)入者瓜分。
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「 好孩子老了? 」
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當(dāng)采訪快結(jié)束時(shí)，已經(jīng)晚上十點(diǎn)以后。或許是因?yàn)榈箷r(shí)差的原因，宋鄭還看上去有些疲憊。由于說(shuō)話太多，他的臉變得通紅。事后，他的一位下屬說(shuō)，對(duì)于一位年近70歲的“老頭”來(lái)說(shuō)，很佩服宋的精力。
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但宋鄭還畢竟還是老了。更讓他感到顫栗的或許是，當(dāng)他計(jì)劃重新深耕中國(guó)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，好孩子品牌似乎和他一樣，也正在慢慢變老。
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實(shí)際情況是，80后年輕一代的父母?jìng)円呀?jīng)逐漸淡忘了“好孩子”這個(gè)在上世紀(jì)八九十年代紅極一時(shí)的嬰兒車品牌。他們更傾向于從海外代購(gòu)那些國(guó)外品牌，但他們并不知道，這些代購(gòu)品，很多都是好孩子代工生產(chǎn)的。
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宋鄭還把2010年稱之為好孩子“用世界資源做中國(guó)市場(chǎng)”的元年。這一年，好孩子國(guó)際拆分在香港成功上市。與此同時(shí)，好孩子(中國(guó))商貿(mào)有限公司(下稱“好孩子商貿(mào)”)成立。
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成立好孩子商貿(mào)，宋鄭還的目的便是深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。但在早期，好孩子的收入依然主要依靠海外市場(chǎng)。
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宋鄭還也承認(rèn)，好孩子在中國(guó)的營(yíng)銷是一個(gè)短板。“也許是因?yàn)槿兆舆^(guò)得挺好，產(chǎn)生了惰性。”不過(guò)，他一直不愿承認(rèn)，好孩子在過(guò)去十幾年放棄掉了中國(guó)市場(chǎng)。
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但事實(shí)是，長(zhǎng)期以來(lái)，好孩子在華業(yè)務(wù)只占其業(yè)務(wù)總量的25%以下。好孩子國(guó)際2016年上半年財(cái)報(bào)顯示，該公司上半年收入36.8億港元，其中僅6.6億港元來(lái)自于中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)占比僅為18%。
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一位母嬰電商創(chuàng)始人稱，好孩子擁有很好的產(chǎn)品，但似乎從來(lái)不打廣告，在國(guó)內(nèi)知名度不高。相反，諸如蜜芽、貝貝網(wǎng)這樣的新電商平臺(tái)的出現(xiàn)，也對(duì)好孩子在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開拓進(jìn)行了擠壓。
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對(duì)于打廣告，宋鄭還一直十分謹(jǐn)慎。在他看來(lái)，花很多資金用于廣告上，也就意味著產(chǎn)品肯定要漲價(jià)。“如果產(chǎn)品漲價(jià)20%，結(jié)果因漲價(jià)銷量下降了30%，這是災(zāi)難性的，這是我考慮的一個(gè)障礙。”宋鄭還說(shuō)。
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另一個(gè)令宋鄭還保持謹(jǐn)慎的原因是，早年間嬰兒車在國(guó)內(nèi)并非必需品。權(quán)威機(jī)構(gòu)曾在2010年做過(guò)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)果是認(rèn)為嬰兒車是必需品的人不超過(guò)40%。
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近兩年的調(diào)研結(jié)果則是，認(rèn)為嬰兒車是必需品的，已經(jīng)超過(guò)94%。“或許這個(gè)時(shí)候可以去打廣告了。”宋鄭還說(shuō)。
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相比之下，新興的母嬰電商在廣告上則更加激進(jìn)。2015年7月，蜜芽花費(fèi)7000萬(wàn)邀請(qǐng)汪涵、霍思燕等十幾位明星爸媽舉辦蜜芽風(fēng)尚大典。2016年，蜜芽又先后冠名芒果TV跨年演唱會(huì)、湖南衛(wèi)視華人春晚和元宵喜樂(lè)會(huì)，與神州專車合作，戰(zhàn)略投資悠游堂，并在6月聯(lián)合金鷹卡通和央視推出兩臺(tái)兒童節(jié)晚會(huì)。
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事實(shí)上，相比于其他母嬰電商而言，好孩子擁有更好的基礎(chǔ)，擁有強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)。據(jù)好孩子市場(chǎng)部經(jīng)理王泓俠介紹，好孩子在全國(guó)擁有3000多家門店。
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品牌專家尹杰告訴本刊，好孩子的品牌戰(zhàn)略沒(méi)有問(wèn)題，渠道也很強(qiáng)大，但缺乏的恰恰是品牌管理和品牌經(jīng)營(yíng)。他與好孩子的多次交流后發(fā)現(xiàn)，好孩子在這方面的意識(shí)比較缺乏。
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事實(shí)上，即便在歐洲市場(chǎng)，盡管Quinny、Maxi-cosi等知名童車品牌絕大部分也都是由好孩子設(shè)計(jì)、代工，但好孩子自有品牌卻默默無(wú)聞。2012年，好孩子旗下的GB品牌在海外銷售僅有3.6億元。
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宋鄭還承認(rèn)，好孩子為海外品牌代工并不能分享到其銷售收益，只能拿到設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的費(fèi)用，“其實(shí)利潤(rùn)并不高”。
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其實(shí)，好孩子重返中國(guó)市場(chǎng)亦屬必然。自2008年金融危機(jī)之后，歐美市場(chǎng)開始萎縮。相比之下，中國(guó)母嬰市場(chǎng)更具潛力。
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宋鄭還今年67歲，早已到退休年齡，但他依然精力旺盛
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「 互聯(lián)網(wǎng)賭局 」
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宋鄭還無(wú)疑看到了中國(guó)市場(chǎng)的潛力。
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作為僅次于美國(guó)的第二大孕嬰童產(chǎn)品消費(fèi)國(guó)，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，中國(guó)0到4歲嬰幼兒總數(shù)為7600多萬(wàn)。加上國(guó)家二胎政策的推行，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委測(cè)算，目前約有9000萬(wàn)對(duì)育齡夫婦符合條件，今后每年將新增250萬(wàn)新生兒。
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據(jù)統(tǒng)計(jì)，新生代母嬰群體人均年消費(fèi)為5000-18000元。兒童產(chǎn)業(yè)研究中心預(yù)測(cè)，2016年中國(guó)母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2.2萬(wàn)億元。近兩年，該市場(chǎng)將會(huì)持續(xù)增大，到2018年母嬰行業(yè)規(guī)模將超3萬(wàn)億元。
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事實(shí)上，好孩子從2010年便開始進(jìn)軍電商領(lǐng)域，但并不太成功。宋鄭還承認(rèn)，他對(duì)電商悟的很早，但遲遲缺乏有力的行動(dòng)。
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“主要原因就是‘+互聯(lián)網(wǎng)’還是‘互聯(lián)網(wǎng)+’，不同的模式，其價(jià)值觀、組織、流程全都根本不一樣。”宋鄭還說(shuō)。作為一個(gè)年過(guò)60歲的“老人”，宋鄭還對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的樹立經(jīng)歷過(guò)一個(gè)過(guò)渡期。
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在此期間，國(guó)內(nèi)的母嬰電商興起，以蜜芽、貝貝網(wǎng)、寶寶樹等為代表的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)或社區(qū)類應(yīng)用如雨后春筍般涌現(xiàn)。除此之外，京東、天貓等巨頭也紛紛加入了戰(zhàn)場(chǎng)。宋鄭還和好孩子不僅要面臨著眾多采用新商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還面臨著資本的沖擊。
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在宋鄭還看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)思維是一個(gè)思考問(wèn)題的方式，應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)作為工具來(lái)重建商業(yè)模式。
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在眾多互聯(lián)網(wǎng)模式中，宋鄭還認(rèn)為O2O適合好孩子的現(xiàn)狀。“宋總一直都在說(shuō)，O2O不是O+O，而是要把線上線下打通。”王泓俠說(shuō)。
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2015年，好孩子旗下“好媽媽”APP上線。這是一個(gè)典型的O2O電商平臺(tái)，宋鄭還將它定位于“好孩子用戶服務(wù)平臺(tái)”。
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“好媽媽”APP上線后，宋鄭還并沒(méi)有急于大規(guī)模投向市場(chǎng)，而是選擇在江蘇吳江進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，但結(jié)果不甚理想。對(duì)于這個(gè)結(jié)果，宋鄭還后來(lái)總結(jié)，原因在于用人問(wèn)題。在他看來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)這條路是行不通的。
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直到2016年2月，宋鄭還從市場(chǎng)上招了一批核心成員來(lái)自阿里巴巴的純互聯(lián)網(wǎng)的員工，“好媽媽”在線業(yè)務(wù)量才在兩個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)6倍。
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此后，好孩子又到杭州、上海進(jìn)行了類似的實(shí)驗(yàn)，結(jié)果業(yè)務(wù)量都得到了大規(guī)模的提升。至此，宋鄭還對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式篤信不疑。
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與此同時(shí)，宋鄭還也注意利用好孩子線下的優(yōu)勢(shì)。據(jù)王泓俠介紹，好孩子在全國(guó)擁有3000多家門店，這是好孩子相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，布局O2O的一大優(yōu)勢(shì)。
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王泓俠透露，在好孩子的業(yè)務(wù)構(gòu)成中，如今電商收入比重占到近30%。
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在昆山展覽廳內(nèi)，一個(gè)名為“好孩子星站”的樣板店格外醒目。這是宋鄭還正在摸索的一個(gè)新的商業(yè)模式，他把包括阿迪達(dá)斯、耐克、斯凱奇等全球12大兒童運(yùn)動(dòng)鞋品牌整合在一起。據(jù)他透露，類似于這樣的實(shí)體店，好孩子在全國(guó)已經(jīng)開了200多家。
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經(jīng)過(guò)近兩年的努力，好孩子在2015年下半年推出的新品牌和渠道策略計(jì)劃已經(jīng)初見成效。好孩子2016年中報(bào)顯示，來(lái)自集團(tuán)自有品牌的收益約占集團(tuán)總收益的75.3%，同期提升3.5%。
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“我們以前一直是叫做埋頭拉車，現(xiàn)在我覺得應(yīng)該是抬頭拉車了。真的是要看看清楚，多想一想再往前走，不斷地去實(shí)踐。”宋鄭還意味深長(zhǎng)地說(shuō)。
