馬克·扎克伯格的哈佛輟學校友,James Park正趕往成功的路上。James Park在2006偶然發現了健康運動可穿戴市場的空白后,決定和合伙人一起創立了Fitbit公司。2015年,公司在紐交所上市之前,實際已取得了全球市場第一地位。
2015年1月,前諾貝爾物理學獎得主中村修二,在一個公開場合嚴厲抨擊了東亞教育體制,認為這種體制浪費了學生太多的時間,以致在年輕人最佳時期,為繁復無用的考試而耗盡精力。
中村修二的觀點沒有錯。史蒂夫·喬布斯、比爾·蓋茨、邁克爾·戴爾、馬克·扎克伯格這些成功的創想者,無一不是藐視世俗教育的輟學者,但他們卻創造了偉大的公司,而且給這個地球上無數的人帶來就業和創造個人價值的機會。
現在,又一位比爾·蓋茨、馬克·扎克伯格的哈佛輟學校友,正趕往成功的路上。他就是美國紐交所上市公司Fitbit(NYSE:FIT)的共同創始人兼首席執行官James Park。James Park做的生意,看起來有些微不足道,就是如今戴在很多人手里的那條健康運動可穿戴手環,但卻在這個全新的細分領域中,成為全球健康運動可穿戴設備市場的霸主。

根據IDC(Internet Data Center)的報告,僅在2015年,Fitbit的全球發貨量就達2140萬臺,其量遠超排名其后的是小米和蘋果。而根據美國市場調查公司NPD的數據,Fitbit在北美市場占有率接近80%。80%是一個什么概念?就是說,在北美佩戴健康運動可穿戴手環的每100人中,有約80人使用的是Fitbit的產品,而不是蘋果。
按照微笑曲線路徑,和蘋果一樣,Fitbit也同樣是將生產環節包給了中國制造,這家尚未給產品取一個響亮中文名稱的公司,目前正迫不及待的在中國市場復制其在北美的優勢。
重新定義計步器
根據公開資料,James Park曾就讀于哈佛,專業為計算機科學。也許受年輕校友馬克·扎克伯格創業成功的刺激,James Park也決定奮斗一下。從哈佛輟學之后,James Park和好友一起連續創立過兩家公司:一家是應用服務提供商Epesi Technologies,另一家是圖片分享公司Windup Labs。后者在2005年被CNET Networks(CNET)收購。根據James Park對《經理人》的說法,期間,他還為摩根士丹利(Morgan Stanley)開發過量化交易基金的策略軟件。
2006年底,James Park在商店無意中發現一款搭配游戲的可穿戴設備,于是買回來做體驗,結果發現這款基于運動傳感器技術的設備,能讓他一邊打游戲,而且還能強身健體,受此啟發,James Park發現,基于健康運動的可穿戴設備存在巨大的市場缺失,于是,他說服了另一位合伙人埃里克·弗里德曼(Eric Friedman),在2007年共同創立了這家Fitbit公司。
在James Park告訴《經理人》,“專注于全人類的健康”,是其創立Fitbit的初心,這個初心能讓Fitbit獲得消費者認同,而且有助于公司通向“偉大”。直白說,Fitbit公司做的事情就是:靠創新健康運動可穿戴設備,幫助消費者健康管理。

出身于哈佛的James Park,應熟稔于本校商學院教授邁克爾·波特(Michael E.Porter)的五力競爭模型理論。Fitbit的創新產品,首先是擊中了市場和消費者痛點。
就健康運動可穿戴設備而言,鼻祖類產品其實就是傳統的計步器。但是,傳統計步器最大的缺陷卻是無法黏性用戶,使用者都會因為各種原因而放棄:有的因要長期戴在身上嫌煩,有的不小心弄丟,有的因為計步器電量不足而最終放棄。但是,James Park認為,在如今大眾對健康的需求,以及智能手機和互聯網結合下,古老的計步器到了被重新定義的時候了。
James Park發現,除了正式場合需要佩戴手表之外,人們已經去掉了手腕上的手表,“看時間”已轉移到了手機上,也就說,人們的兩個手腕已經空空如也,而這正是健康運動可穿戴設備的占領時機。
Fitbit首款產品Fitbit Tracker就是在這樣的背景下,率先在北美問世,且在不到3年的時間里,依靠這個玩意兒迅速占據了美國人的手腕。Fitbit Tracker是一個可以隨身攜帶的芯片夾測量計,夾在身上的任一部位,如皮帶或者領口處,便可以將當天的各項數據,通過和智能手機藍牙對接后,在手機端應用中被記錄下來,用戶可以因此獲得對自身健康全面的了解。這些數據包括移動距離,移動腳步數量,卡路里的消耗量以及身體的活躍時間。
如同當初史蒂夫·喬布斯重新定義手機一樣,James Park也做了類似的事情:把一個看似人們已經墨守成規的產品,弄成了一個“新世界”。
競爭者加速緊逼
將計步器這類已進入墳墓的產品,重新輸入生命基因,Fitbit公司這種化腐朽為神奇的能力很快獲得了市場好評,當然,資本也開始對其進行多輪注入。僅在其上市前的C輪,就獲得了來自Foundry Group、True Ventures、SoftTech VC以及 Felicis Ventures等聯合投資的1200萬美元。最終,公司在2015年成功登陸紐交所,成為全球第一家專注健康運動可穿戴設備領域的上市公司。

和一些靠“講故事”的上市公司不同,Fitbit公司通過其業績證明了自己的能力。根據《經理人》對其財務數據的查閱:2011年~2014年的連續四個財年,營業收入呈現了階梯增長趨勢,分別為1450萬美元、7640萬美元、2.711億美元和7.454萬美元,而其活躍用戶則從2012年的60萬,猛增了15.8倍,達到了950萬之多。另外,在產品迭代上,如拳擊一般,推出了諸如Fitbit Surge、Fitbit Blaze、Fitbit Charge HR、Fitbit Alta、Fitbit Charge、Fitbit Flex、Fitbit One和Fitbit Zip、Fitbit Aria等多線產品,并迅速覆蓋到全球63個國家和地區市場。
Fitbit的崛起,讓很多移動終端廠商,基于自己產品中的健康管理功能應用,成了擺設,蘋果一度宣布將Fitbit公司的Flex和其他可穿戴產品從蘋果在線商店中全部撤下,以維護其蘋果“手表”的利益。
實際上,只要通過藍牙對接,Fitbitd的產品可以和蘋果系統、微軟系統、安卓系統進行無縫對接。無論用戶手機基于什么樣的系統,Fitbitd都可以輕松和任何系統的手機進行應用捆綁,也就是說,全球上有多少智能手機用戶,就會有產生多少Fitbitd的用戶。難怪,蘋果視Fitbit為最大的威脅。
隨著蘋果Apple Watch上市,及三星、華為、小米等一批企業跟進,對Fitbit構成了威脅。James Park承認,競爭對手可能會積極打折出售他們的產品和服務,以獲得更多市場份額,這對Fitbit構成價格壓力,使得公司降低利潤空間,失去市場份額。James Park的分析沒有錯,盡管截止2015年,Fitbit仍然占據全球可穿戴市場第一份額,但市場份額卻出現了下滑—從2014年的38%,下降到2015年的27%,失去的份額,實際是被Apple Watch及中國小米低成本健身追蹤器所瓜分。
現在,健康可穿戴智能設備形成了兩個產品發展趨勢:第一種就是James Park開創的手環模式,另一種則是蘋果的Apple Watch模式。從目前競爭角度,現在排名全球第三的小米就是主打手環模式,而Apple Watch則繼續在做大Apple Watch模式的影響。因此,Fitbit一方面需要繼續保持手環模式的優勢,同時也必須拿出對Apple Watch的競爭產品,否則未來一定失去更大的市場份額,甚至被對手反超。
James Park的大宏圖
從推出第一款Fitbit Tracker之后,James Park一直在思考和踐行一項宏偉的戰略意圖:Fitbit不是一個單純的智能硬件設備公司,而是要做一個基于移動醫療的大數據公司。
事實上,通過前幾年的硬件推廣,Fitbit已經通過950萬的活躍用戶,汲取了大量的健康數據。其中,一項來自Fitbit獨立研發的心率監測應用,更成為眾多美國醫院的詢證數據來源。根據James Park的說法,一些美國的醫院在問詢患者病情的時候,只要看患者佩戴的Fitbit連接電腦上的數據,就可以做某些診斷。原因很簡單,Fitbit的產品都有一項心率監測系統,使用者每天的心率情況都會自動記錄,并形成歷史數據留在云端,而這是任何醫院無法詢證到的數據。
除此,Fitbit的產品還記錄了使用者一天包括起床、步率、速度、各種運動模式情況以及睡覺時間,由此形成一個使用者,乃至整體人群完整的健康大數據。這給使用者對自我健康、醫院詢證均帶來了客觀、科學的判斷、診斷。

上述只是James Park做Fitbit公司的第一階段戰略,除此隨著金融移動支付的趨勢出現,James Park有了另一個“野心”。就在今年5月,Fitbit在美國收購了硅谷金融技術公司Coin的可穿戴支付技術平臺。此舉意味著,James Park準備要將Fitbit在未來添加移動支付功能。如果實現,意味著在健康可穿戴設備領域中,Fitbit將是第一個率先實現支付功能的公司,并由此使得Fitbit的產品實現健康和金融支付的實用交互。
James Park很清楚,要真正實現戰略,還需要更多的用戶以及時間。為了繼續保持自己的優勢,Fitbit公司要持續推出爆款,并轉戰更大的中國市場,以擴大其全球市場份額。
在爆款方面,今年2月,Fitbit連續推出了Fitbit Alta和Fitbit Blaze兩款產品。有意思的是,前者是手環,后者看上去像Apple Watch。看來,James Park對小米和蘋果極其不放心,希望用這兩款產品分別狙擊對手。
從價格制定上,Fitbit在這兩款產品上采取了相反的策略。Fitbit Alta的參考價格是約合998元人民幣,這個價格遠超包括小米在內的所有的手環價格,James Park此舉就是要在智能健康手環領域,繼續鞏固品牌和價值的高端性。
而在Fitbit Blaze的價格上,Fitbit采取的是對Apple Watch的直接價格競爭策略,Fitbit Blaze的定價約合1598元人民幣,該價格遠低于Apple Watch。更重要的是,Fitbit Blaze不僅在外觀上和Apple Watch類似,而且在功能上與之相比,有過之而無不及。除了同樣支持來電、短信和日歷提醒、智能快速獲取每天所需的信息之外,Fitbit Blaze具備長達5天的持久續航能力,并搭載其核心優勢—連續自動心率監測、多項運動應用、睡眠自動監測、健身指導應用等。
為了撿回失去的部分市場份額,James Park這一次把市場重點放到了中國,并把合作重點放在了天貓。James Park不惜像一個90后那樣和天貓的員工“混”在一起,舉辦多場“中國型動起來”活動。根據James Park的說法,Fitbit至少在中國市場要攬入到一個億的用戶。為此,他還說服阿里巴巴首席風險官劉振飛和天貓電器城總裁印井,以及500余名阿里巴巴員工為Fitbit做運動宣傳。
James Park很清楚,蘋果和小米這兩個競爭者之所以具有大幅度上升的市場份額,主要得益于中國市場,而不能在中國市場壓制這兩個對手,就意味著Fitbit會有一天被拋棄。除了James Park所持的宏偉戰略之外,就產品而言,James Park也應該注意到在中國的智能健康手環或者類Apple Watch的手表已經比比皆是,尤其是看似價格低廉的手環產品,Fitbit不會只是一個小米那樣簡單,除此,James Park還需要看懂華為,這家公司目前的注意力已經放在了以智能手機為主的移動終端上,而且其健康智能“手表”不輸于任何對手。