從日本馬桶蓋和德國(guó)電機(jī)思考國(guó)產(chǎn)品牌
日本馬桶蓋和德國(guó)電機(jī)等工業(yè)產(chǎn)品也是這樣,許多東西我們都能做出來(lái),有很多產(chǎn)品也能做的差不多。但是就差那么一點(diǎn)點(diǎn),哪怕僅僅相當(dāng)于0.01%,就決定兩個(gè)產(chǎn)品的基因不一樣。
國(guó)人在日本狂掃馬桶蓋引起輿論一片嘩然。在日本買(mǎi)來(lái)的是原產(chǎn)的也好,還是出自杭州也好,無(wú)疑當(dāng)屬日本品牌。其中關(guān)鍵部件、至少產(chǎn)品設(shè)計(jì)不屬于我們的。小家電產(chǎn)銷(xiāo)量在全球數(shù)一數(shù)二,為什么還會(huì)讓馬桶蓋、電飯鍋打亂了我們的方寸呢?關(guān)鍵在于東洋家電是日本的國(guó)家品牌。就像汽車(chē),只要你買(mǎi)的是德國(guó)車(chē),人們往往就不會(huì)糾結(jié)是哪個(gè)廠牌,可能會(huì)在意是原裝還是本土。潛意識(shí)或者是底層代碼在影響著你的思維、你的向往。國(guó)家品牌的魅力和威力就在于此……
浙江一家羊毛衫紡織廠的機(jī)器有三種,一種是國(guó)產(chǎn)的,價(jià)格是二三十萬(wàn);一種是日本產(chǎn)的,價(jià)格是五六十萬(wàn);還有一種是德國(guó)制造的,價(jià)格是七八十萬(wàn)。那位企業(yè)家接著以非常堅(jiān)定的口吻說(shuō)道:如果有了錢(qián),我一定把這些機(jī)器都換成德國(guó)的。
有研究證明,人的基因與大猩猩的基因相比有99.99%是一樣的。但是,就是這個(gè)0.01%就決定了是人還是大猩猩。日本馬桶蓋和德國(guó)電機(jī)等工業(yè)產(chǎn)品也是這樣,許多東西我們都能做出來(lái),有很多產(chǎn)品也能做的差不多。但是就差那么一點(diǎn)點(diǎn),哪怕僅僅相當(dāng)于0.01%,就決定兩個(gè)產(chǎn)品的基因不一樣。
有一位制造各種杯子的企業(yè)家說(shuō),他制作的東西雖然已經(jīng)很不錯(cuò)了,工藝水平基本相當(dāng)于德國(guó)的80%,材料水平也差不多相當(dāng)于德國(guó)的80%,銷(xiāo)售價(jià)格就只能賣(mài)到德國(guó)的50%,原因就是兩個(gè)80%相乘就成了64%。材料和工藝不是一個(gè)簡(jiǎn)單的疊加或遞減過(guò)程,底層代碼決定了基因,想要提高水平難上加難。
這也不難理解我們前面引證的實(shí)例,國(guó)產(chǎn)機(jī)器的賣(mài)價(jià)是德國(guó)機(jī)器三分之一,人家也寧愿去花3倍的價(jià)錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)基本功能一樣的,但是一定能享受到那種好用到很帥、很爽那種感覺(jué)的東西。這就是德國(guó)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力之所在,也是德國(guó)經(jīng)濟(jì)在歐洲一枝獨(dú)秀,甚至成為歐洲經(jīng)濟(jì)頂梁柱的成因。
本期“專(zhuān)家講壇”欄目刊登了孔建海院長(zhǎng)的文章。他們的客車(chē)創(chuàng)造了“單位載質(zhì)量能量消耗量”Ekg=0.22的記錄。究其原因,一是在整車(chē)采用了輕量化、流線型設(shè)計(jì),動(dòng)力系統(tǒng)選擇了能耗低的德國(guó)電機(jī)。用戶(hù)的聰明選擇還在于,電機(jī)是裝在客車(chē)上,而客車(chē)作為生產(chǎn)工具的“母雞”是用來(lái)下蛋的。
我們向德國(guó)制造背后看過(guò)去,它的實(shí)質(zhì)不是制造產(chǎn)品,而是制造產(chǎn)品的“造物者”,有一個(gè)制造生產(chǎn)機(jī)器的優(yōu)秀工人這種機(jī)制。
德國(guó)有個(gè)理念,不管你是什么人,你要進(jìn)入這個(gè)企業(yè),你必須要經(jīng)過(guò)它嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核。通過(guò)培訓(xùn),第一是提高你干活的技能;第二是在某種程度上鎖定你,因?yàn)槟銓W(xué)到的技能是相當(dāng)偏門(mén)的。加上待遇逐年增加,會(huì)讓你一生都干得踏踏實(shí)實(shí),非但不跳槽,很快就成為一個(gè)很有忠誠(chéng)度的人。在德國(guó)一家企業(yè)干一輩子的人不在少數(shù),甚至不乏一家?guī)状嗽谕患移髽I(yè)效力。
俗話(huà)說(shuō),凡專(zhuān)精一藝必有動(dòng)人之處。在那個(gè)國(guó)度里,你能做到專(zhuān)而且精你就一定很有魅力,進(jìn)而成為一種榮耀。這就是德國(guó)人的價(jià)值觀,也是德國(guó)企業(yè)文化的核心思想。德國(guó)制造本質(zhì)是制造“造物者”,這也是黃??蛙?chē)所用西門(mén)子電機(jī)廣泛用在高鐵、地鐵、汽車(chē)上,而不會(huì)被仿造、被取代的根本原因。
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