該技術主要用于復雜設備（固定或移動）的遠程監控與日常維護。系統是在計算機網絡的基礎上將設備的設計制造單位、分布在不同地點的診斷專家和各現場裝備的故障信息有機的集成起來，通過信息流動代替人員流動，為復雜設備的故障診斷與維護提供遠程服務，并盡可能降低維護成本。本中心最新開發的系統已應用于軌道交通自動門的日常維護中。      遠程監控與設備維護系統主要由三大部分組成：現場設備監控網絡、局部監控維護站及設備售后服務中心。現場設備監控網絡負責設備的數據采集與運行控制，它包括設備、傳感器、監控網絡以及監控機等；局部監控維護站用于設備的遠程監控、故障診斷，并可組織維護、維修活動，對故障及維修信息進行管理；設備售后服務中心除了能監控設備信息外，還提供制造商信息咨詢、遠程專家會診、設備維修、人員培訓等服務，其功能相當于遠程監控、診斷與維護中心。