SINFONIA酒店前臺管理系統(tǒng)簡介
    SINFONIA酒店前臺管理系統(tǒng)專門提供給星級酒店進行前臺管理，提高酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量。本系統(tǒng)主要包括預(yù)訂、前臺、收銀、客房管理、應(yīng)收、后臺設(shè)置、夜審、在線備份等子系統(tǒng)。
    本軟件對酒店客人從預(yù)訂、入住到結(jié)賬整個業(yè)務(wù)過程提供完善方便的管理，有效減少和降低人工處理出錯；系統(tǒng)還對客人檔案、入住歷史、旅行社傭金、應(yīng)收帳管理等提供完善的管理功能，還能有效管理維護酒店客房信息，提高酒店入住率；通過豐富多樣的報表及財務(wù)統(tǒng)計信息，為酒店管理者提供及時有效的管理數(shù)據(jù)，為酒店各種經(jīng)營決策提供充分依據(jù)。本軟件還可以通過接口整合酒店的餐飲、電話、寬帶、門鎖、宴會、財務(wù)等系統(tǒng)，為酒店提供了IP Hotel整體系統(tǒng)解決方案，從而使酒店對客人的全方位服務(wù)有了堅實的基礎(chǔ)。
    SINFONIA酒店前臺管理系統(tǒng)采用成熟、穩(wěn)定的分布式三層架構(gòu)C/S（Client/Server）架構(gòu)，即客戶機支持用戶的前端處理（Windows圖形界面），服務(wù)器用于支持應(yīng)用的系統(tǒng)環(huán)境，包括數(shù)據(jù)庫的管理及查詢。此架構(gòu)結(jié)合了局部網(wǎng)絡(luò)和集中式多用戶系統(tǒng)的優(yōu)點，由服務(wù)器和客戶機協(xié)同處理，充分發(fā)揮系統(tǒng)的各自優(yōu)越性。
    本軟件引入模塊化的客戶端軟件開發(fā)技術(shù)，并充分考慮集成成熟的第三方軟件模塊，接口極其豐富，如：電子門鎖、VOD、POS機、電話計費、郵件服務(wù)器、寬帶計費等等；對于底層數(shù)據(jù)庫的支持也較為豐富，如xBase、SQL Server、Oracle，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理安全、高效、穩(wěn)定。
    本軟件具有先進的管理理念、友好的用戶界面，實現(xiàn)多任務(wù)多菜單同時處理。在客戶端用戶界面中，緊密結(jié)合酒店管理業(yè)務(wù)流程，廣泛采用先進的人機工程理論，大大提高界面的可用性和易用性。