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知識(shí)
智能客服解決方案
關(guān)鍵字：
智能客服
解決方案
所屬行業(yè)：
電子信息
發(fā)布時(shí)間：
2015-10-15
價(jià)格：
所在地區(qū)：
福建 福州
合作信息期限：
2016年8月
合作信息類型：
意向合作
機(jī)構(gòu)類型：
企業(yè)
供求關(guān)系：
供應(yīng)
合作信息簡(jiǎn)介：
1成果簡(jiǎn)介 智能客服解決方案集成了自然語言理解、對(duì)話管理、智能搜索等技術(shù)，以半自動(dòng)的方式對(duì)具體客服領(lǐng)域知識(shí)進(jìn)行梳理和再組織;普通用戶可以用自然語言通過網(wǎng)頁、短信、手機(jī)WAP、即時(shí)通訊軟件等方式向系統(tǒng)提出客服問題，系統(tǒng)能夠自動(dòng)回答。 智能客服系統(tǒng)的主要特點(diǎn)： 客服領(lǐng)域知識(shí)組織規(guī)范..
發(fā)布機(jī)構(gòu)：
福州市科技局
共
1
頁 總數(shù)：
2
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