上特集團1999年成立于中國廈門，成立之初即憑借其創新的設計、一流的品質而聲名鵲起，并因此在眾多競爭對手當中脫穎而出。如今上特在廈門擁有一個統一的制造中心，運營面積超過40000平方米，員工400多人。在這里，同時為國內和國際客戶提供世界級的模塊化產品和定制解決方案。產品出口到36個國家，每年服務過的店鋪超過1500家，服務范圍覆蓋設計裝修、研發生產到配送安裝一站式服務。
隨著企業業務規模的快速擴張(2014年度訂單增長達60%)，上特意識到現有系統無法滿足現階段ERP信息化的要求，部門之間的共享協同非常困難，信息系統之間沒辦法互聯互通，沒法形成合力。
因此，上特希望建立一個統一管控的平臺，所有業務部門都在一個平臺上產生數據、共享數據、應用數據，以提高整條供應鏈的反應速度，給顧客更快更好的提供個性化的產品與服務。
在對多家ERP廠商進行歷時一年的調研后，上特展示最終選擇攜手在制造業領域擁有30余年豐富經驗的鼎捷軟件作為信息化合作伙伴，并選定鼎捷E10管理軟件作為此次信息化管理變革的重要工具，揭開企業e化運營“大戲”序幕。
通過對上特實際運營狀況和管理瓶頸的深入調研，鼎捷軟件項目組勾勒了企業整體流程管理、進銷存管理、生產管理、車間管理、財務管理等多維度管理并行的信息化管理方案，以期打通上特業務、生產、倉儲、成本核算的價值鏈條，全面提升上特的經營管理水平。
作為制造企業，上特的產品結構(BOM)十分復雜，工程設計任務繁重，不僅新產品開發需要重新設計，生產過程中也有大量的設計變更任務。因為五金和木制產品，原材料公用性強，設計BOM和生產BOM總是存在差異，不能同步。
鼎捷E10管理軟件為上特的研發部門及生產部門重新規劃了生產BOM的斷階，使得BOM更適用于生產，促使研發部門更好的服務生產、配合生產。同時，讓上特BOM的結構變得清晰，從而方便設計BOM變更后調整、指導生產用料的同時，又確保生產BOM的正確性。
隨著業務的高速擴張和市場的快速變化，上特的整個管理體系與架構也隨之進行或大或小的調整，這對于系統的柔性和適應性有非常高的要求。鼎捷E10管理系統能夠伴隨企業業務的發展而不斷發展，對系統進行針對性的修改和擴展，為業務的發展提供支撐，而不是成為阻礙。
如今，工業4.0與互聯網+浪潮正在加速顛覆傳統產業形態，上特也會抓住這一輪產業革命的機遇與挑戰，謀求企業發展到行業內更高的階梯陣容之中，誠如上特總經理李宏澤所言：“盡管我們知道龐大的亞洲市場要比任何其它市場要大，能成為亞洲第一我們一定會引以為傲，但這并不表示我們的業務和愿景只局限于亞洲。”相信鼎捷E10管理軟件這一先進平臺能夠滿足上特未來相當長時間的戰略發展需求，為上特提供源源不斷的管理動力。
