“與其讓別人來顛覆，還不如自己先顛覆自己。”面對機遇與威脅，白家電積極探索“互聯網＋”轉型。據了解，互聯網＋正在以無可阻擋的勢頭覆蓋著每一個行業，改變人們的思維方式和行為模式，同時也影響著全球家電業的發展和變革。
家電互聯網化
一位家電巨頭高管表示：“白家電行業將就此改寫，互聯網背景下的智能家居，將為行業帶來重新洗盤的重大契機，行業也將在未來幾年面臨更為激烈的競爭，家電企業與互聯網企業的‘碰撞’將更為猛烈。”
事實上，經過20多年的洗牌、整合和發展，目前中國的家電行業已形成格力、美的、海爾三大千億俱樂部大型家電集團。但與此同時，樂視、小米、愛奇藝等互聯網企業對黑電的大肆入侵也為整個家電行業都敲響了警鐘。
面對機遇與威脅，白家電積極探索“互聯網＋”轉型。正如美的集團董事長方洪波所說的，“與其讓別人來顛覆，還不如自己先顛覆自己。”
從某種程度上講，“互聯網＋”實際上是創新2.0下互聯網發展新形態、新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進。李克強總理所提出的“互聯網＋”和早先一些互聯網企業提出的同名概念相比，有了進一步的深入和發展。
中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌認為：未來互聯網將改變家電的屬性，改變用戶習慣。互聯網企業已經潛入家電業，這個行業在未來幾年將發生根本性變化。”
TCL集團品牌管理中心公關總監張曉光表示：“‘互聯網＋’將讓金融、醫療等領域發生很多變化，變革傳統行業，并為之帶來機遇。‘互聯網＋’對行業和企業能力的培養提出新的要求，特別是消費電子業。而這與TCL的‘雙＋’戰略不謀而合。企業還是主要立足于消費者，對用戶服務能力全面提升，在產品傳播和服務等方面都將形成新型商業模式和運作方法。”
“‘互聯網＋’是對互聯網時代的延伸和傳統行業的變革，每個行業都蘊藏著‘互聯網＋’的機會，家電業也是如此，而這一機會將在2015年快速顯現。”長虹管理層人士如是說。
黑白家電混戰
然而，盡管互聯網＋給白家電帶來了大量利好，但對于白家電人來說，形勢并不好。中怡康最新發布數據顯示，今年上半年以“冰洗空”三大品類為代表的白電市場依然不振，其中除了洗衣機在上半年共銷售了1617萬臺，同比略增0.2%以外，冰箱和空調分別下降了7.3%和1.3%，全年形勢不容樂觀。
中怡康時代市場研究有限公司總經理賈東升分析認為，宏觀經濟出現下滑，已經傳導至家電行業。從宏觀層面上看，去年全國商品房銷售面積出現了斷崖式下跌。由于從商品房交付給用戶到裝修和購買家電，傳導期大約是10個月，因此賈東升預計今明兩年家電行業仍然要過“苦日子”。
另一方面，自2013年下半年以后家電行業正式步入政策真空期，家電企業的補貼大幅下降。在這種情況下，家電企業不僅要重新適應市場經濟考驗，還要消化產能過剩所帶來的不良后果。據記者了解，受之前補貼政策驅動，各個白電企業紛紛加大了生產規模。
異常激烈的競爭環境，讓白家電企業紛紛大打價格戰。一位家電企業負責人告訴記者，去年價格戰讓格力空調的市場份額提升了4到6個百分點，但卻大大擠壓了其他空調廠商的生存空間。創維集團總裁楊東文在業績分析會上坦言，白電業務經過前兩三年粗放式高速增長，在解決產能和供應等問題后就面臨了市場快速成長的瓶頸。
“白電產業在2014年沒有實現進一步的高速增長，尤其是我們的冰箱和洗衣機幾乎沒有什么增長，貢獻力量也不是很大。”楊東文說。據了解，去年創維白電毛利率是20.3%，比去年同期降低了1.6%。
而以樂視網為代表的互聯網企業，也選擇了進入家電領域，讓激烈的市場競爭更加白熱化。原本以內容和服務為依托的互聯網企業，進入到硬件市場，以電商渠道為著力點，減少中間環節，加速了家電市場的份額變化。
樂視TV一位負責人坦誠，未來樂視將通過互聯網模式下的各產業鏈、創新服務，最大程度讓利用戶，繼續搶食市場份額。
白家電企業自我顛覆
面對新的挑戰，經歷過大風大浪的白家電企業，開始主動擁抱互聯網，進行自我顛覆。作為白家電三大巨頭之一的海爾，甚至從組織架構上擁抱互聯網＋。自2013年海爾進入網絡化戰略以來，集團CEO張瑞敏先后提出了“企業無邊界”、“管理無領導”、“供應無尺度”的新思維，并鼓勵“人人皆創客”的內部創業，把原來的部門和事業單元轉型為“小微公司”。
海爾將公司轉型的方向確定為“智慧家庭＋互聯工廠”。海爾提出，互聯工廠的前端就是名為“眾創匯”的用戶交互定制平臺，在這個平臺上，海爾與用戶能夠零距離對話，用戶可通過多種終端查看產品“誕生”的整個過程，如定制內容、定制下單、訂單下線等10個關節性節點，產品生產過程都在用戶“掌握”中。用戶交互定制平臺的上線意味著用戶不再是產品的旁觀者，而是可以全流程參與其中，開啟了人人自造時代。
這種由企業思維逐步轉為產品用戶思維的類似改革，同樣也發生在美的集團。8月4日，美的集團宣布在智慧家居戰略上開啟智能制造模式，并與日本安川電機合資成立兩家機器人制造銷售公司。美的集團董事長方洪波認為，在移動互聯的新時代，人工智能、智能硬件、智能制造是美的必須作出的戰略選擇。
據了解，為了消化人工等生產要素成本上漲的壓力，美的集團目前已經累計使用800臺機器人，而在2015年至2017年，計劃新增機器人1700臺。
而TCL則發力建設用戶社區，比如TCL鐵粉群，讓用戶參與產品研發、測試和評價。TCL集團董事長兼總裁李東生透露，之后把用戶轉化為有價值的用戶，挖掘用戶數據價值。目前，TCL與IMAX、華數、騰訊等在娛樂內容上有合作，與百度、阿里在云存儲上進行合作。
美的廚電所有線上銷售的產品，也全部會基于數據分析，讓用戶參與設計。在不久前美的廚電新品發布會上，索菲亞、大自然、東鵬等來自衣柜、地板和陶瓷領域的企業也派員參加。美的廚電國內營銷公司總經理犓錈羲擔賴惱宄坑悶教ㄋ嘉醋觥？長虹也把美菱的智能冰箱當作平臺來運營。未來，它將與家庭周邊的菜市場或超市聯網，顯示食品價格，甚至提供比價。“我們不僅是冰箱供應商，還將是食品服務商”，美菱電器總裁李偉透露，他們已與西南交大、合肥百大集團等展開合作，目前處于測試階段。
女強人董明珠治下的格力，則選擇以手機來切入智能家居領域。目前，格力手機尚未正式量產，但其中鏈接格力空調、收集使用用戶數據等關鍵功能仍然值得市場期待。此外，志高、格蘭仕、奧克斯、西門子等家電企業都先后公布了智能家居落地方案，盡管進程各不相同，但都已紛紛自我顛覆。
跨界融合是出路
產業經濟觀察家梁振鵬認為：“此前國家提出工業4.0，工業4.0是工業制造業的智能化升級。‘互聯網＋’與之有著異曲同工之妙。互聯網＋將對傳統家電制造業的轉型和升級有著顯著的提升。”
在實際操作中，家電企業與互聯網巨頭在資本、戰略、合作將越來越頻繁、深入。目前長虹、TCL、創維等眾多企業都開始布局互聯網內容。部分家電企業目前在通過收購等方式進入與互聯網相關的新的領域。
梁振鵬表示：“對于家電行業而言，此前黑電業就有一大批企業已開始布局，彩電企業向互聯網轉型較為容易。而轉型更為艱難的是白電企業，白電業本身是傳統機械制造業，白電技術革新相對較為緩慢，向互聯網轉型難度較大。”
互聯網專家老鐵認為，由于大家電的在物流已經安裝送貨方面的特殊性，難以簡單通過快遞去完成，而是需要企業的經銷商甚至終端客服團隊配合的。因此，家電行業的電商化需要電商平臺的流量支持，而在物流以及客服方面，則需要雙方共同努力去完成。
也就是說，互聯網公司基本不會自己獨立建立白家電品牌，而是會與傳統白家電廠商進行深度合作去完成：互聯網公司數據和商業模式的合作，并提供銷售平臺，傳統制造企業則偏重制造以及升級改造整個線下銷售渠道。
中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌認為，目前很多企業在跨界。互聯網＋將給企業帶來更為快速的外部變革。未來家電企業在互聯網時代只有兩種可能：融合和革命。傳統企業將不復存在。家電企業需要迅速轉身，在營銷渠道、體制上走出傳統模式。
